Condiciones de uso de Hublyd
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Estos Términos de uso rigen el acceso y el uso del sitio web, la aplicación y los servicios de Hublyd. Deben aceptarse al crear una cuenta, incluso para un plan gratuito. Las condiciones comerciales aplicables a las suscripciones pagas se establecen en las Condiciones de Venta.
1. Definiciones
Hublyd significa la empresa HUBLYD, editora de la plataforma. Servicios significa el sitio web, la aplicación, la plataforma, las funciones, las interfaces, el contenido y las herramientas puestos a disposición por Hublyd. Cliente significa cualquier entidad jurídica o persona que actúe con fines profesionales y que cree o gestione una Organización Hublyd. Usuario significa cualquier persona autorizada para acceder a los Servicios, incluido un propietario, administrador, editor, espectador o invitado. Organización o Espacio significa el entorno creado por un Cliente dentro de Hublyd. Contenido del Cliente significa datos, referencias de clientes, documentos, archivos, textos, logotipos, imágenes, testimonios, casos de clientes, presentaciones e información importada o generada a través de los Servicios.
2. Objeto de los Servicios
Hublyd es una plataforma web para la gestión compartida de referencias de clientes, que permite su promoción en diversos formatos de salida, incluidos contenidos de LinkedIn, presentaciones, documentos comerciales y contenidos traducidos o adaptados mediante funciones de inteligencia artificial. Los Servicios incluyen en particular el almacenamiento de referencias, la colaboración entre usuarios, la generación o adaptación de contenidos, la creación de documentos, la exportación de datos y el uso de determinados servicios de terceros necesarios para el funcionamiento de la plataforma. Los Servicios están destinados a profesionales, empresas, asociaciones, organismos públicos, escuelas, contratistas independientes y organizaciones. En caso de traducción prevalecerá la versión francesa de los documentos contractuales.
3. Aceptación y relación con las Condiciones de Venta
El acceso a los Servicios implica la aceptación de estos Términos de Uso. Al suscribirse a un plan pago, el Cliente también debe aceptar las Condiciones de Venta. Los Términos de uso rigen el uso técnico y funcional de los Servicios; los Términos de Venta rigen las condiciones comerciales, de pago, de suscripción y de responsabilidad contractual aplicables a los planes pagos. En caso de conflicto entre los documentos, prevalecerán las condiciones específicas aceptadas por escrito por Hublyd, luego las Condiciones de Venta para los aspectos comerciales y luego las Condiciones de Uso para los aspectos de uso.
4. Creación y autenticación de cuentas
Se crea una cuenta desde la página de autenticación de Hublyd. Los usuarios también pueden iniciar sesión a través de Google, donde esta opción está disponible. En tales casos, el uso del servicio de autenticación de Google sigue sujeto a los términos y políticas de Google. El usuario se compromete a facilitar información veraz, completa y actualizada. El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de autenticación y debe notificar a Hublyd inmediatamente sobre cualquier acceso no autorizado, sospecha de compromiso o uso fraudulento de su cuenta. Hublyd podrá suspender temporalmente el acceso a una cuenta u Organización en caso de riesgo de seguridad, sospecha de fraude, acceso no autorizado, uso indebido, incumplimiento de los Términos de uso o una solicitud de una autoridad competente.
5. Organización, roles y responsabilidad del Cliente
Cada nuevo Cliente crea una Organización de la que es propietario. El propietario o los administradores podrán invitar a colaboradores, asignar roles y definir derechos de acceso, incluidos los roles de administrador, editor y espectador. El Cliente es el único responsable de los usuarios que invita, los derechos que les asigna, las participaciones realizadas, las exportaciones realizadas y las acciones realizadas dentro de su Organización. Las actuaciones de los usuarios internos, externos o invitados se considerarán realizadas bajo la responsabilidad del Cliente. Hublyd no es responsable de errores de configuración, eliminaciones, modificaciones, comparticiones, publicaciones, exportaciones o transmisiones realizadas por el Cliente, sus administradores, usuarios o invitados.
6. API privada, acceso automatizado y restricciones técnicas
A menos que se acuerde lo contrario por escrito o esté cubierto por documentación específica, no se pone a disposición ninguna API pública. Cualquier API privada, punto final técnico o interfaz interna solo podrá utilizarse bajo condiciones expresamente autorizadas por Hublyd.
Los usuarios tienen prohibido:
7. Uso aceptable
Los usuarios se comprometen a utilizar los Servicios de acuerdo con las leyes aplicables, estos Términos de uso, los derechos de terceros y el propósito normal de la plataforma.
Están prohibidos lo siguiente:
8. Contenidos del cliente, referencias, logotipos y derechos de terceros
El Cliente conserva la propiedad de su Contenido de Cliente. Hublyd no adquiere ningún derecho de propiedad sobre el contenido importado, almacenado, ingresado, generado o exportado por el Cliente. El Cliente garantiza que posee todos los derechos, autorizaciones, licencias y consentimientos necesarios para importar, almacenar, procesar, compartir, traducir, adaptar, publicar, exportar o explotar a través de los Servicios las referencias, nombres, logotipos, marcas comerciales, testimonios, citas, casos de clientes, imágenes, documentos, figuras, archivos e información que ingresan. El Cliente es el único responsable de la exactitud, legalidad, confidencialidad, relevancia y actualidad de su Contenido del Cliente. Hublyd no valida referencias, testimonios, logotipos, casos de clientes o resultados comerciales agregados por el Cliente. El Cliente otorga a Hublyd una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías limitada a alojar, mostrar, reproducir técnicamente, procesar, asegurar, mantener, respaldar, depurar y mejorar operativamente los Servicios, únicamente en la medida necesaria para proporcionar los Servicios.
9. Datos sensibles y contenidos prohibidos
A menos que Hublyd haya dado su consentimiento previo por escrito, el Cliente no debe procesar ni transmitir a través de los Servicios ningún dato sensible, datos de salud, datos biométricos, datos criminales, datos relacionados con menores, secretos comerciales críticos o datos sujetos a restricciones específicas. Hublyd podrá suspender o restringir el acceso a los Servicios si se detecta o informa dicho contenido, con el fin de proteger a los usuarios, terceros, la seguridad de la plataforma y el cumplimiento legal.
10. Confidencialidad del contenido del Cliente
Hublyd se compromete a no acceder, ver, utilizar, divulgar o compartir el Contenido del Cliente con fines comerciales, de marketing o de comunicación externa, excepto con el consentimiento expreso del Cliente, por necesidad técnica relacionada con la prestación de los Servicios, a petición de soporte del Cliente, por motivos de seguridad, obligación legal o defensa de sus derechos. Hublyd reconoce que cierto Contenido del Cliente puede estar sujeto a obligaciones de confidencialidad, incluidos acuerdos de confidencialidad entre el Cliente y sus propios clientes. El Cliente sigue siendo responsable de verificar que está autorizado a procesar dicho contenido a través de Hublyd.
11. Funciones de inteligencia artificial
Los Servicios pueden integrar plataformas, algoritmos o modelos de inteligencia artificial de terceros, en particular OpenAI, para generar respuestas, sugerencias, traducciones, reformulaciones, borradores, análisis, materiales u otros resultados a partir del contenido o instrucciones proporcionadas por el usuario. Cierto Contenido del Cliente puede transmitirse a OpenAI u otro proveedor de IA únicamente para ofrecer la función solicitada por el usuario. Hublyd no utiliza el Contenido del Cliente para entrenar sus propios modelos de inteligencia artificial y se compromete a configurar sus proveedores de IA para que el contenido transmitido no se utilice para entrenar sus modelos cuando esta opción contractual o técnica esté disponible. Los resultados generados por la inteligencia artificial son propuestas de trabajo. Pueden ser incompletos, inexactos, inapropiados, irrelevantes, tendenciosos, mal traducidos o inadecuados al contexto. El Cliente y los usuarios deberán verificarlos, corregirlos y validarlos antes de cualquier uso interno o externo. Hublyd no ofrece garantía alguna de ningún resultado comercial, contractual, financiero u operativo derivado del uso de funciones de inteligencia artificial. Las funciones de IA no deben utilizarse como única base para tomar decisiones críticas o legalmente vinculantes.
12. Traducciones, presentaciones, exportaciones y formatos
Hublyd puede permitir la generación o exportación de contenidos, en particular en forma de documentos, presentaciones, contenidos de LinkedIn, traducciones o archivos Excel. Las exportaciones disponibles pueden evolucionar según los planes, las características y las opciones técnicas de Hublyd. Las traducciones, reformulaciones, adaptaciones o contenidos generados pueden contener errores, aproximaciones o variaciones de significado. El Cliente deberá revisarlos y validarlos antes de cualquier distribución, publicación, presentación o transmisión a un tercero. Hublyd no garantiza que los documentos importados o exportados conserven de forma idéntica su formato, estructura, animaciones, fuentes, elementos gráficos, notas, comentarios o metadatos, en particular al exportarlos a PowerPoint, Excel o cualquier otro formato.
13. Servicios y contenidos de terceros
Los Servicios pueden depender de proveedores externos, incluidos Vercel, Railway, Neon, Cloudflare, Cloudflare R2, OpenAI, Stripe, Doppler, Unsplash, OpenCage y Google Login. Estos proveedores pueden estar involucrados en alojamiento, bases de datos, almacenamiento, DNS, seguridad, autenticación, pagos, gestión de secretos, codificación geográfica, suministro de imágenes o funciones de inteligencia artificial. Hublyd no será responsable de las interrupciones, limitaciones, errores, modificaciones, ralentizaciones, indisponibilidad o cambios de condiciones imputables a servicios de terceros, con sujeción a las obligaciones obligatorias que le sean aplicables. Las imágenes o el contenido proporcionado por bibliotecas de terceros, como Unsplash, pueden estar sujetos a los términos de esos servicios. El Cliente es responsable de verificar su idoneidad para el uso previsto, en particular el uso comercial.
14. Disponibilidad, copias de seguridad y uso crítico
A menos que un SLA sea expresamente aplicable a ciertas suscripciones pagas, los Servicios se brindan sin ninguna garantía de disponibilidad continua. Ningún SLA cubre los planes gratuitos, las pruebas gratuitas, las versiones beta o las funciones experimentales. El Cliente reconoce que los Servicios no están destinados a ser utilizados como un sistema crítico, un sistema de respaldo único, una infraestructura o solución esencial cuya indisponibilidad podría causar daños graves, pérdidas comerciales importantes o la incapacidad de cumplir una obligación esencial del Cliente. Es responsabilidad del Cliente tomar medidas de copia de seguridad, exportación, duplicación o continuidad adecuadas a sus propias limitaciones, en particular antes de un evento, feria, reunión con clientes, presentación, negociación comercial, licitación o cierre.
15. Uso justo y planes ilimitados
Cuando ciertas características se presentan como ilimitadas, esto se encuentra dentro del marco de un uso razonable y justo consistente con el propósito normal de los Servicios. Hublyd se reserva el derecho de limitar, suspender o restringir el uso manifiestamente excesivo, abusivo, automatizado o desproporcionado.
16. Propiedad intelectual de Hublyd
Hublyd y sus licenciantes conservan todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los Servicios, incluido el software, las interfaces, las marcas comerciales, los logotipos, las bases de datos, los elementos gráficos, los textos, los métodos, la documentación, los flujos de trabajo, los diseños y los elementos técnicos y funcionales. Nada en los Términos de Uso transfiere al Cliente o a los usuarios ningún derecho de propiedad sobre los Servicios. Queda prohibida cualquier reproducción, adaptación, distribución, extracción, explotación comercial o uso no autorizado de los Servicios.
17. Seguimiento, moderación, suspensión y supresión
Hublyd no lleva a cabo un control previo sistemático del Contenido del Cliente, pero puede realizar comprobaciones limitadas cuando sea necesario para garantizar el correcto funcionamiento, la seguridad, el cumplimiento legal, la prevención del fraude o la gestión de un informe. Hublyd puede eliminar contenido, limitar una función, suspender una cuenta, eliminar una cuenta o cancelar el acceso a los Servicios en caso de incumplimiento de los Términos de uso o Términos de venta, falta de pago, fraude, uso indebido, contenido ilegal, riesgo de seguridad, infracción de derechos de terceros, orden judicial o riesgo legal o de reputación significativo.
18. Protección de datos personales
El procesamiento de datos personales por parte de Hublyd se describe en la Política de Privacidad. Cuando Hublyd procesa datos personales en nombre del Cliente, las condiciones aplicables se establecen en un Anexo de procesamiento de datos, disponible previa solicitud o accesible desde el sitio web una vez publicado. Ciertos datos almacenados en la base de datos, en particular los datos de referencia del cliente, pueden estar sujetos a cifrado o medidas de protección mejoradas. Estas medidas no eximen al Cliente de sus propias obligaciones de seguridad, confidencialidad y cumplimiento.
19. Evolución del servicio
Hublyd puede desarrollar los Servicios, agregar, modificar, reemplazar o eliminar ciertas características, en particular por razones técnicas, de seguridad, legales, comerciales o de mejora del producto. Para las suscripciones pagas, Hublyd se esfuerza por no eliminar sustancialmente las características esenciales de la suscripción actual, excepto cuando lo requieran limitaciones técnicas, legales o de seguridad.
20. Control de exportaciones y uso internacional
El Cliente se compromete a utilizar los Servicios de conformidad con las leyes aplicables, en particular en materia de sanciones internacionales, controles de exportación, propiedad intelectual, datos personales y protección de información confidencial. Es posible que algunas funciones no estén disponibles o no estén permitidas en todos los países.
21. Modificación de las Condiciones de Uso
Hublyd puede modificar los Términos de uso para reflejar cambios en los Servicios, leyes, requisitos de seguridad, prácticas comerciales o sus proveedores. En caso de un cambio material, Hublyd notificará a los usuarios por cualquier medio apropiado. El uso continuado de los Servicios después de que los nuevos Términos de uso entren en vigor constituye la aceptación de los nuevos términos. Hublyd podrá conservar versiones sucesivas de los Términos de uso que hayan sido aceptadas o puestas a disposición.
22. Contacto
Cualquier pregunta relacionada con estos Términos de uso puede dirigirse a Hublyd a la siguiente dirección: contact@hublyd.com
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de uso, contáctenos en contact@hublyd.com