Verkaufsbedingungen von Hublyd

Die Verkaufsbedingungen gelten für alle kostenpflichtigen Abonnements der Hublyd-Dienste, einschließlich der Pläne „Warm Up“, „Podium“, „Champion“ oder alle anderen kostenpflichtigen Pläne, Add-ons, zusätzlichen Nutzungen oder zugehörigen Dienste, die von Hublyd angeboten werden. Kostenlose Pläne, kostenlose Testversionen und Konten ohne Bezahlung unterliegen den Nutzungsbedingungen. Die Verkaufsbedingungen werden anwendbar, wenn der Kunde ein Abonnement abschließt, verlängert, ein Upgrade durchführt, Benutzer hinzufügt oder eine kostenpflichtige Option kauft. Der Kunde erklärt, dass er aus beruflichen Gründen handelt. Die Dienste sind Fachleuten, Unternehmen, Verbänden, öffentlichen Einrichtungen, Schulen, unabhängigen Auftragnehmern und Organisationen vorbehalten. Verbraucherschutzvorschriften gelten nicht.

Die anwendbaren Vertragsdokumente können je nach Fall spezifische, von Hublyd schriftlich akzeptierte Bedingungen, ein Angebot, eine von Hublyd angenommene Bestellung, diese Verkaufsbedingungen, die Nutzungsbedingungen, den Nachtrag zur Datenverarbeitung und die Datenschutzrichtlinie umfassen. Im Falle eines Konflikts haben die von Hublyd schriftlich akzeptierten spezifischen Bedingungen Vorrang vor den Verkaufsbedingungen. Die Verkaufsbedingungen haben Vorrang vor den Nutzungsbedingungen für kommerzielle, Zahlungs-, Abonnement-, SLA- und vertragliche Haftungsaspekte im Zusammenhang mit kostenpflichtigen Plänen. Derzeit werden Abonnements hauptsächlich online über Stripe abgeschlossen. Ein unterzeichnetes Angebot hat nur dann Vorrang vor den Verkaufsbedingungen, wenn es ausdrücklich von Hublyd akzeptiert wurde.

Hublyd bietet insbesondere die Pläne Kickoff, Warm Up, Podium und Champion an. Kickoff ist ein kostenloser oder begrenzter Testplan. Warm Up, Podium und Champion sind kostenpflichtige oder On-Demand-Pläne gemäß den von Hublyd angezeigten Bedingungen. Die für jeden Plan geltenden Funktionen, Kontingente, Limits, Optionen, zusätzlichen Nutzungsgebühren und Bedingungen sind diejenigen, die auf der Preisseite, der Abonnementschnittstelle, dem Stripe-Checkout oder den spezifischen Bedingungen angezeigt werden, die zum Zeitpunkt des Abonnements oder der Verlängerung gelten. Einschränkungen können insbesondere für die Anzahl der Kundenreferenzen, KI-Generierungen, Übersetzungen, Beitragserstellung, Exporte, Benutzer, Optionen oder andere Funktionen gelten. Kontingentüberschreitungen können zu einer Sperrung, einer Einladung zum Upgrade oder der Anwendung kostenpflichtiger Optionen führen, sofern diese angeboten und angenommen werden. Wenn bestimmte Funktionen oder Pläne als unbegrenzt dargestellt werden, unterliegen sie weiterhin einer angemessenen, fairen Nutzung im Einklang mit dem normalen Zweck einer professionellen SaaS-Plattform. Hublyd kann eine übermäßige, missbräuchliche, automatisierte oder unverhältnismäßige Nutzung einschränken oder aussetzen.

Abonnements werden in erster Linie über Stripe Checkout abgeschlossen, mit sofortiger Zahlung und anschließender Erstellung oder Aktivierung des Abonnements. Eine wirksame Zahlung ist Voraussetzung für den Zugang zum kostenpflichtigen Plan. Hublyd kann eine Bestellung oder ein Abonnement im Falle von Betrug, vorheriger Nichtzahlung, verbotener Nutzung, offensichtlichem Fehler, rechtlichem Risiko, technischer Unmöglichkeit, Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen oder Verkaufsbedingungen oder auf Anfrage einer zuständigen Behörde ablehnen, aussetzen oder stornieren. Bestellungen des Kunden werden nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von Hublyd angenommen. Der Champion-Plan oder ein individueller Plan kann besonderen Bedingungen unterliegen, sofern Hublyd dies ausdrücklich akzeptiert.

Sofern nicht anders angegeben, sind die Preise in Euro inklusive aller Steuern angegeben. Einzelheiten zu den anfallenden Steuern werden zum Zeitpunkt der Zahlung, insbesondere über Stripe, angezeigt. Die Hauptwährung ist der Euro. Stripe kann je nach Standort des Kunden Zahlungsmethoden und gegebenenfalls bestimmte Konvertierungs- oder Anzeigeaspekte verwalten. Bei mehreren Abrechnungszeiträumen können sich die monatlichen und jährlichen Raten unterscheiden. Der Jahrespreis kann einem reduzierten Monatspreis entsprechen, der in einer einzigen Zahlung für den Jahreszeitraum in Rechnung gestellt wird. Der anwendbare Preis ist derjenige, der dem Kunden zum Zeitpunkt des Abonnements oder der Verlängerung angezeigt wird. Hublyd kann seine Preise ändern. Jede Preisänderung gilt für die nächste Verlängerung oder jede neue Bestellung, sofern in den spezifischen Bedingungen nichts anderes vorgesehen ist. Der Kunde kann sein Abonnement vor der Verlängerung kündigen, wenn er den neuen Preis nicht akzeptiert.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe. Hublyd speichert nicht die vollständigen Bankdaten des Kunden. Der Kunde muss genaue, aktuelle und gültige Zahlungsinformationen angeben. Rechnungen sind im Kundenkonto oder über von Stripe zur Verfügung gestellte Tools verfügbar. Der Kunde ist dafür verantwortlich, seine Rechnungen abzurufen, zu prüfen und aufzubewahren. Im Falle einer abgelehnten Zahlung wird der Zugang zum kostenpflichtigen Plan möglicherweise nicht aktiviert, ausgesetzt oder nach Benachrichtigungen oder Zahlungsversuchen gemäß den Verfahren von Stripe beendet. Der Kunde muss während der gesamten Abonnementlaufzeit eine gültige Zahlungsmethode beibehalten. Bei Online-Zahlungen ist der Zugang von der tatsächlichen Zahlung abhängig. Für Rechnungen, die außerhalb von Stripe ausgestellt werden, können gemäß geltendem Recht Strafen für verspätete Zahlungen sowie ggf. eine obligatorische Entschädigung bei B2B-Transaktionen anfallen.

Abonnements werden für den vom Kunden gewählten Zeitraum abgeschlossen, monatlich oder jährlich, abhängig von den verfügbaren Plänen. Abonnements verlängern sich automatisch an jedem Ablaufdatum, sofern sie nicht vor der Verlängerung vom Kunden gekündigt werden. Wenn die Schnittstelle eine Kündigung zulässt, ist keine Vorankündigung über die Nichtverlängerung erforderlich. Der Kunde kann sein Abonnement jederzeit über sein Profil oder den entsprechenden Bereich kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des aktuellen Abonnementzeitraums wirksam. Der Kunde behält bis zum Ende des aktuellen Zeitraums Zugriff auf die kostenpflichtigen Funktionen, außer im Falle einer Aussetzung oder Kündigung aus wichtigem Grund, Nichtzahlung, Betrug, Sicherheitsrisiko oder Verletzung von Vertragsdokumenten. Sofern nicht anders angegeben oder zwingende Bestimmungen gelten, sind die gezahlten Beträge nicht erstattungsfähig und im Falle einer Stornierung oder Nichtnutzung des Dienstes ist keine anteilige Rückerstattung fällig.

Das Hinzufügen von Benutzern oder das Aktualisieren kann zu einer sofortigen anteiligen Gebühr führen. Das Entfernen von Benutzern oder die Herabstufung wird zum nächsten Rechnungsdatum wirksam, es sei denn, Stripe wendet automatisch einen Gutschriftsmechanismus an. Bei Beendigung des Abonnements ist keine anteilige Rückerstattung fällig. Der Wechsel von der monatlichen zur jährlichen Abrechnung kann mit sofortiger Neuberechnung oder anteiliger Anpassung zulässig sein. Der Wechsel von der jährlichen zur monatlichen Abrechnung ist nicht möglich, es sei denn, Hublyd entscheidet anders oder bestimmte Bedingungen sehen dies vor.

Hublyd bietet möglicherweise kostenlose Testversionen, kostenlose Pläne oder eingeschränkte Funktionen an. Eine kostenlose Testversion wird nicht automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement umgewandelt, es sei denn, der Kunde akzeptiert ausdrücklich einen kostenpflichtigen Plan. Kostenlose Pläne, kostenlose Testversionen, Beta- oder experimentelle Funktionen werden im Ist-Zustand, ohne SLA, ohne Gewährleistung der Verfügbarkeit, Kontinuität, Leistung oder unbefristete Datenaufbewahrung im gesetzlich zulässigen Rahmen bereitgestellt. Hublyd kann einen kostenlosen oder Beta-Plan ändern, einschränken oder einstellen, vorbehaltlich der Einhaltung geltender gesetzlicher Verpflichtungen.

Der Support erfolgt per E-Mail an contact@hublyd.com oder an eine andere von Hublyd angegebene Adresse. Die voraussichtlichen Supportzeiten sind an Werktagen von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET) mit einer angestrebten Reaktionszeit von 24 Stunden, es sei denn, es gelten ein bestimmter Plan oder bestimmte Bedingungen. Hublyd kann geplante Wartungsarbeiten mit einer Frist von 48 Stunden durchführen, soweit dies vernünftigerweise möglich ist. Bei Sicherheitsproblemen, technischen Vorfällen, Schwachstellen, rechtlichen Risiken oder betrieblichen Notwendigkeiten können Notfallwartungen ohne Vorankündigung durchgeführt werden. Hublyd kann die Dienste weiterentwickeln, bestimmte Funktionen reparieren, modifizieren, ersetzen oder entfernen, sofern dadurch die wesentlichen Funktionen eines kostenpflichtigen Abonnements während des aktuellen Zeitraums nicht wesentlich entfernt werden, es sei denn, dies ist aufgrund technischer, rechtlicher, sicherheitsbezogener oder Drittanbieterbeschränkungen erforderlich.

Der Kunde kann seine Daten in verfügbaren Formaten exportieren, insbesondere in Excel, wo diese Funktion angeboten wird. Hublyd kann die verfügbaren Exportformate weiterentwickeln. Nach der Kündigung löscht oder anonymisiert Hublyd Daten innerhalb eines angemessenen Zeitraums, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, technischer Einschränkungen im Zusammenhang mit Backups und der Notwendigkeit, bestimmte technische, buchhalterische oder Sicherheitsprotokolle aufzubewahren. Vorbehaltlich seiner zwingenden Verpflichtungen in Bezug auf personenbezogene Daten und Vertraulichkeit haftet Hublyd nicht für den Verlust oder die Änderung von Daten, die auf einen Missbrauch des Dienstes, eine Löschung durch den Kunden, eine falsche Konfiguration, eine unangemessene Weitergabe, einen unterlassenen vorherigen Export oder einen Vorfall zurückzuführen sind, der einem Dritten zuzuschreiben ist.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Hublyd wird in der Datenschutzerklärung beschrieben. Wenn Hublyd personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, sind die geltenden Bedingungen in einem Nachtrag zur Datenverarbeitung festgelegt, der auf Anfrage erhältlich oder nach der Veröffentlichung auf der Website zugänglich ist. Der Kunde ermächtigt Hublyd, Drittanbieter zu nutzen, die für die Bereitstellung der Dienste erforderlich sind, insbesondere für Hosting, Datenbank, Speicherung, DNS, Authentifizierung, Zahlung, künstliche Intelligenz, Geheimnisverwaltung, Geokodierung und Medieninhalte. Die Liste der wichtigsten Anbieter ist möglicherweise in der DPA oder der Datenschutzrichtlinie verfügbar.

Der Kunde verpflichtet sich, die Dienste fair, rechtmäßig, im Einklang mit ihrem Zweck und den Rechten Dritter zu nutzen. Der Kunde ist für seine Benutzer, Gäste, Administratoren, Zugriffseinstellungen, Inhalte, Exporte, Veröffentlichungen, kommerziellen Entscheidungen und die Nutzung der generierten Ausgaben verantwortlich. Der Kunde gewährleistet, dass er über alle Rechte, Genehmigungen und Einwilligungen verfügt, die zum Importieren, Speichern, Verarbeiten, Teilen, Übersetzen, Anpassen, Veröffentlichen oder Verwerten der Kundenreferenzen, Logos, Handelsnamen, Erfahrungsberichte, Zitate, Kundenfälle, Bilder, Dokumente und Informationen, die er in die Dienste eingibt, erforderlich sind. Ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Hublyd darf der Kunde keine sensiblen Daten, Gesundheitsdaten, biometrischen Daten, strafrechtlichen Daten, Daten über Minderjährige, kritische Geschäftsgeheimnisse oder Daten, die besonderen Beschränkungen unterliegen, über die Dienste verarbeiten oder übermitteln.

Bestimmte Funktionen basieren auf Diensten der künstlichen Intelligenz, insbesondere OpenAI. Inhalte, Anfragen oder Anweisungen des Kunden oder seiner Nutzer dürfen an diese Anbieter ausschließlich zur Bereitstellung der angeforderten Antworten, Vorschläge, Analysen, Übersetzungen oder Ergebnisse übermittelt werden. Hublyd nutzt Kundeninhalte nicht zum Trainieren seiner eigenen Modelle für künstliche Intelligenz. Drittanbieter von künstlicher Intelligenz dürfen übermittelte Daten nicht zum Trainieren ihrer Modelle verwenden, sofern diese Einschränkung in den geltenden vertraglichen oder technischen Bedingungen vorgesehen ist. KI-Ausgaben dienen als Unterstützung bei der Erstellung, Übersetzung, Umformulierung, Anpassung oder Aufbereitung von Inhalten. Sie können unvollständig, ungenau, irrelevant oder unangemessen sein. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Überprüfung, Validierung und Nutzung vor der Verbreitung, Veröffentlichung, kommerziellen Präsentation, Übermittlung an Dritte oder vertraglichen Nutzung.

Die Dienste können auf Drittanbieter wie Vercel, Railway, Neon, Cloudflare, Cloudflare R2, OpenAI, Stripe, Doppler, Unsplash, OpenCage und Google Login zurückgreifen. Diese Anbieter können für Hosting, Verfügbarkeit, Sicherheit, Zahlung, Bereitstellung von Inhalten, Geokodierung oder KI-Funktionen erforderlich sein. Hublyd haftet nicht für Unterbrechungen, Einschränkungen, Fehler, Tarifänderungen, Konditionsänderungen, Verlangsamungen oder Nichtverfügbarkeit, die auf diese Drittanbieter zurückzuführen sind, es sei denn, es liegt eine entgegenstehende zwingende Regelung oder ein nachgewiesenes Verschulden seitens Hublyd vor.

Jede Partei verpflichtet sich, die nicht öffentlichen, technischen, kommerziellen, finanziellen, strategischen oder vertraglichen Informationen der anderen Partei, von denen sie im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste Kenntnis erlangt, vertraulich zu behandeln. Hublyd verpflichtet sich, Kundeninhalte ohne die ausdrückliche Genehmigung des Kunden nicht für kommerzielle, Marketing- oder externe Kommunikationszwecke zu nutzen. Diese Verpflichtung schließt die Verarbeitung nicht aus, die unbedingt erforderlich ist, um die Dienste bereitzustellen, zu sichern, zu warten, zu unterstützen, Fehler zu beheben, den Betrieb zu verbessern, rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen oder die Rechte von Hublyd zu verteidigen.

Hublyd verpflichtet sich, die Dienste mit der gebotenen Sorgfalt und im Einklang mit angemessenen Standards bereitzustellen, die für eine professionelle SaaS-Plattform gelten. Der Kunde erkennt jedoch an, dass die Dienste auf Infrastruktur, Software, Netzwerken, technischen Anbietern und Diensten Dritter basieren und nicht garantiert werden kann, dass sie frei von Unterbrechungen, Fehlern, Verlangsamungen, vorübergehendem Zugangsverlust oder Nichtverfügbarkeit sind. Hublyd haftet insbesondere nicht für direkte oder indirekte Folgen von: vorübergehender oder dauerhafter Unfähigkeit, auf die Dienste zuzugreifen; eine Verlangsamung, ein Fehler, eine Unterbrechung oder Nichtverfügbarkeit der Dienste; das Scheitern, die Verzögerung oder die Verschlechterung einer kommerziellen Präsentation, Veranstaltung, Handelsmesse, Kundenbesprechung, Vorführung, Verhandlung oder Akquise; der Verlust eines Kunden, Interessenten, einer Geschäftsmöglichkeit, eines Vertrags, eines Geschäfts oder der Chance, einen Verkauf abzuschließen.

Vorbehaltlich der nachstehenden Ausnahmen und anwendbarer zwingender gesetzlicher Bestimmungen ist die gesamte kumulative Haftung von Hublyd auf den Gesamtbetrag beschränkt, den der Kunde Hublyd für die betreffenden Dienstleistungen in den sechs (6) Monaten vor dem schadensverursachenden Ereignis tatsächlich gezahlt hat. Wenn der Kunde einen kostenlosen Plan, eine Testversion, eine Beta-Funktion oder eine ohne besondere Zahlung zur Verfügung gestellte Funktion nutzt, ist die Gesamthaftung von Hublyd für diese Nutzung im gesetzlich zulässigen Umfang auf einhundert (100) Euro begrenzt.

Die hier dargelegten Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse gelten nicht im Falle von Betrug, grobem oder vorsätzlichem Fehlverhalten seitens Hublyd, nachgewiesener Verletzung von Vertraulichkeitspflichten, nachgewiesener Verletzung von Verpflichtungen zum Schutz personenbezogener Daten oder in jedem anderen Fall, in dem die Haftung gesetzlich nicht eingeschränkt oder ausgeschlossen werden kann.

Jeder Anspruch im Zusammenhang mit einem Vorfall, einer Nichtverfügbarkeit, einem Fehler oder einer Fehlfunktion muss Hublyd innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach seiner Entdeckung mitgeteilt werden, wobei alle Elemente berücksichtigt werden müssen, die eine Beurteilung des Vorliegens, der Dauer und der angeblichen Folgen ermöglichen.

Hublyd kann den Zugang zu den Diensten ganz oder teilweise sperren oder beenden, wenn es zu Zahlungsausfällen, Betrug, verbotener Nutzung, einem Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen oder Verkaufsbedingungen, einem Sicherheitsrisiko, rechtswidrigen Inhalten, einer Verletzung von Rechten Dritter, einer behördlichen Anfrage oder einem erheblichen Rechts- oder Reputationsrisiko kommt. Außer in Notfällen, bei schwerwiegendem Verschulden, Betrug, Sicherheitsrisiko oder gesetzlicher Verpflichtung kann Hublyd den Kunden benachrichtigen und ihm eine angemessene Frist zur Behebung des Verstoßes einräumen.

Hublyd haftet nicht für Verzögerungen oder Ausfälle, die auf ein Ereignis zurückzuführen sind, das außerhalb seiner angemessenen Kontrolle liegt, einschließlich Naturkatastrophen, Feuer, Überschwemmung, Krieg, Terrorismus, Aufruhr, Streik, Internet- oder Netzwerkausfall, Stromausfall, behördliche Entscheidungen, Cyberangriffe, Denial-of-Service-Angriffe, Sicherheitslücken, die eine Notfallwartung erfordern, oder Vorfälle, die einen Cloud-Anbieter oder wesentliche Dienste Dritter betreffen.

Hublyd behält alle geistigen Eigentumsrechte an den Diensten, Software, Schnittstellen, Marken, Logos, Methoden, Dokumentationen, Arbeitsabläufen, Designs und technischen oder funktionalen Elementen. Es wird kein Eigentumsrecht auf den Kunden übertragen. Der Kunde behält seine Rechte an seinen Kundeninhalten, vorbehaltlich der technischen Lizenz, die Hublyd zur Bereitstellung, Wartung, Sicherung und betrieblichen Verbesserung der Dienste benötigt.

Hublyd kann die Verkaufsbedingungen ändern. Die neuen Verkaufsbedingungen gelten für neue Abonnements und Verlängerungen, die nach ihrem Inkrafttreten erfolgen. Im Falle einer wesentlichen Änderung, die sich auf ein aktuelles Abonnement bezieht, wird Hublyd den Kunden auf geeignete Weise benachrichtigen.

Die Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht. Die Parteien verpflichten sich, innerhalb eines Zeitraums von fünfundvierzig (45) Tagen ab schriftlicher Mitteilung der Streitigkeit eine gütliche Beilegung aller Streitigkeiten anzustreben. In Ermangelung einer gütlichen Einigung werden alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit den Verkaufsbedingungen, kostenpflichtigen Diensten, Abonnements, der Abrechnung oder der vertraglichen Haftung den für B2B-Streitigkeiten zuständigen Gerichten in Paris vorgelegt, sofern nicht zwingende Bestimmungen etwas anderes vorsehen.

Die Verkaufsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst. Im Falle einer Übersetzung ist ausschließlich die französische Fassung maßgebend.

Bei Fragen zu den Verkaufsbedingungen, der Rechnungsstellung oder den Abonnements wenden Sie sich bitte an Hublyd unter der folgenden Adresse: contact@hublyd.com