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Gestion du consentement

Chaque référence, dûment autorisé

Hublyd facilite l'obtention du consentement de vos clients, la collecte directe de leurs commentaires, la génération d'un accord écrit signé et le suivi du statut d'autorisation de chaque référence dans votre bibliothèque.

La plupart des équipes ont d'excellentes références qu'elles ne peuvent pas utiliser publiquement, car elles n'ont jamais obtenu d'autorisation formelle.

La demande est retardée, le client oublie, rien n'est jamais écrit et la référence se retrouve dans une zone floue – partagée en interne mais jamais publiée, jamais confirmée. Hublyd remplace cette boucle informelle par un flux de consentement structuré qui prend quelques minutes à démarrer et est entièrement suivi.

Comment fonctionne le workflow de consentement

Du premier contact à l'accord signé, tout se passe au sein de Hublyd : pas de chaînes d'e-mails, pas de PDF perdu, pas d'ambiguïté.

1

Envoyez un lien public à votre client

Générez un lien partageable et envoyez-le directement à votre client (le contact de votre client). Ils reçoivent un formulaire clair et professionnel dans lequel ils peuvent consulter, remplir ou corriger les détails de la référence, sans avoir besoin d'un compte Hublyd.

2

Le client remplit et valide sa référence

Votre client examine les informations, ajoute le contexte qu'il souhaite inclure et confirme l'exactitude. Cela garantit que la référence reflète ce qu’ils sont à l’aise de partager et augmente la qualité des données.

3

Un accord écrit est généré et signé

Hublyd génère automatiquement un accord écrit entre les deux parties basé sur le contenu de référence et le niveau de visibilité convenu. Le client signe électroniquement. L'accord est stocké et suivi dans l'application.

4

Renvoyer pour révision si nécessaire

Si votre équipe marketing modifie la référence ultérieurement (nouvelles mesures, formulation mise à jour, portée élargie), vous pouvez la renvoyer au client en un clic pour revalidation. Le processus de modification est aussi simple que l'original.

Trois niveaux de visibilité – un pour chaque situation

Toutes les références ne peuvent pas être traitées de la même manière. Hublyd vous permet de définir le champ d'utilisation exact de chacun, convenu avec le client et appliqué par l'accord d'autorisation.

ConfidentielStrictement interne

Cette référence ne sera pas partagée ou utilisée en dehors de Hublyd. Il est visible uniquement par votre équipe (pour les requêtes de connaissances internes, d'intégration ou de chat IA) et n'apparaîtra jamais dans aucune sortie, présentation ou publication externe.

Base de connaissances interneRequêtes de chat IAIntégration des nouveaux salariés
LimitéPour une utilisation en face à face uniquement

Pour des présentations et des réunions – y compris avec d'autres entreprises – mais pas pour la publication sur les réseaux sociaux publics ou le marketing externe. Vous pouvez générer une présentation ou discuter de la référence lors d'une réunion avec un prospect, mais elle ne sera pas utilisée dans une publication LinkedIn ou une étude de cas publique.

Présentations de prospectsRéunions internesPrésentations de vente
PubliqueEntièrement autorisé

Votre référence peut être utilisée et promue pour des présentations, des réunions, du marketing, des ventes et d'autres utilisations selon les besoins. Publications LinkedIn, études de cas, fonctionnalités du site Web, mentions dans la presse – tout est couvert. L'accord signé confirme l'approbation totale du client.

Publications LinkedInÉtudes de cas publiquesSite Web et marketing

Pourquoi un consentement approprié débloque vos meilleures références

Votre client contrôle ce qu'il partage

Le client remplit sa propre référence et signe le contrat. Il n'y a aucune ambiguïté sur ce qui a été autorisé. Cette clarté rend tout le monde plus disposé à participer.

Votre équipe juridique peut respirer

Chaque référence publiée ou partagée est accompagnée d'un accord signé. Le domaine d'utilisation est défini et documenté. Plus besoin de demander « avons-nous réellement obtenu la permission pour cela ? »

Les références obsolètes sont actualisées, pas enterrées

Si une référence évolue (nouvelles métriques, extension de projet, changement de marque), vous pouvez la renvoyer pour examen client en un clic. La référence reste exacte et le consentement reste à jour.

Les niveaux de visibilité s’imposent

Les références confidentielles n’apparaissent tout simplement pas dans la post-génération LinkedIn ou dans les sorties publiques. Hublyd applique automatiquement la portée convenue – aucune surveillance manuelle n'est nécessaire.

Du blog

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