La piattaforma di gestione delle referenze dei clienti creata per Vendite B2B
Smetti di cercare tra le cartelle la storia del cliente giusta. Centralizza tutte le tue referenze, trova la corrispondenza perfetta per qualsiasi potenziale cliente in pochi secondi e genera automaticamente una presentazione localizzata.
Perché la gestione delle referenze dei clienti è importante
Nelle vendite B2B, l'argomento più potente non è un elenco di funzionalità: è la prova che hai già ottenuto il successo che il tuo potenziale cliente sta cercando. Una referenza di cliente rilevante, abbinata al giusto potenziale cliente per settore, area geografica o sfida aziendale, accorcia i cicli di vendita e crea credibilità immediata.
Eppure la maggior parte dei team di vendita si trova ad affrontare la stessa realtà: le referenze dei clienti sono sparse tra thread di posta elettronica, unità condivise, cimiteri di diapositive e ricordi dei colleghi. Trovare la storia giusta al momento giusto richiede ore. Trasformarlo in una presentazione pronta per l'invio richiede ancora più tempo.
Cos'è la gestione delle referenze dei clienti?
La gestione delle referenze dei clienti è la pratica di raccogliere, organizzare e attivare le storie di successo dei clienti come risorsa di vendita strategica. Copre tutto, dal modo in cui strutturi la tua libreria di riferimento e quali informazioni acquisisci, al modo in cui il tuo team trova e utilizza quelle storie durante le trattative attive.
Una libreria di riferimento ben gestita offre a ogni venditore accesso immediato alla prova giusta: un cliente nello stesso settore, nello stesso paese o che affronta la stessa sfida del potenziale cliente che ha di fronte. Questa rilevanza è ciò che trasforma una presentazione generica in una conversazione che si conclude.
Da non confondere con un CRM
Un CRM – Customer Relationship Management (Salesforce, HubSpot, Pipedrive) – tiene traccia dei contatti, delle fasi della pipeline e della cronologia delle trattative. La gestione delle referenze dei clienti si concentra su una risorsa completamente diversa: la libreria di storie di progetti completati che il tuo team utilizza per acquisire nuovi affari. Hublyd non sostituisce il tuo CRM. Colma il vuoto che il tuo CRM non è mai stato progettato per colmare.
Come Hublyd gestisce la gestione delle referenze dei clienti
Hublyd si basa su un'idea semplice: il tuo team progetta il database di riferimento adatto alla tua attività, lo popola con le storie di successo dei tuoi clienti e ottiene valore immediato da ogni riferimento, qualunque sia il tuo.
Progetta la tua struttura di riferimento
Hublyd non impone uno schema fisso. Sei tu a definire i campi che contano per la tua attività: settore, geografia, stack tecnologico, dimensione dell'affare, caso d'uso o qualsiasi dimensione rilevante per le tue conversazioni di vendita.
Centralizza tutte le storie dei tuoi clienti in un unico posto
Importa riferimenti esistenti da CSV, XLS o direttamente da un file di presentazione in cui ogni diapositiva diventa un riferimento. Aggiungi manualmente o importa in blocco in pochi minuti. Ogni riferimento diventa ricercabile, taggabile e pronto per generare contenuti immediatamente.
Trova subito il riferimento giusto con l'intelligenza artificiale
Chiedi in un linguaggio semplice - "un cliente manifatturiero in Germania, azienda di medie dimensioni" - e Hublyd troverà le migliori corrispondenze nell'intera libreria in pochi secondi. Niente più caccia, niente più ipotesi.
Monitora la qualità e sfida il tuo team a mantenere la libreria aggiornata
Tieni traccia del tasso di completamento di ciascun riferimento: quanti campi sono compilati e quali mancano più spesso. Scopri quali venditori contribuiscono di più e chi ha ancora lacune. Utilizza il punteggio integrato per rendere il processo più ludico: imposta obiettivi del team, monitora i progressi nel tempo e, se lo desideri, collega il completamento a incentivi interni.
Cosa puoi fare con ogni riferimento nella tua libreria
Generatore di diapositive automatizzato →
Genera una presentazione PowerPoint o PDF brandizzata nella lingua del tuo potenziale cliente, in pochi secondi, direttamente da qualsiasi riferimento.
Abilitazione alle vendite →
Utilizza il riferimento giusto al momento giusto in ogni operazione. Cicli più brevi, maggiore convinzione, attività più chiuse.
Chat di riferimento sull'intelligenza artificiale →
Poni domande sull'intera libreria con l'intelligenza artificiale. Ottieni risposte attendibili, preparati per le riunioni, assumi nuovi venditori più velocemente.
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